MRW estará presente en el eDelivery Barcelona Expo&Congress

La franquicia de paquetería y transporte, MRW, presente por segundo año consecutivo en eDelivery Barcelona Expo&Congress. En este evento se presentarán las herramientas más innovadoras para la solución de problemas en la última milla poniendo el foco en la atención de la logística y la entrega relacionadas con el ecommerce. La enseña tendrá su propio stand en este evento que tendrá lugar del 5 al 7 de junio en el recinto de Montjuïc de la Fira de Barcelona. 

“Este 2018, el crecimiento del comercio electrónico en España se prevé en más del 18% y la tendencia se centra en mejorar la experiencia de compra del cliente. Un punto clave y sensible del proceso es la gestión de devoluciones en el que nuestro papel es clave para que el servicio sea eficiente y cumpla las expectativas del cliente evitando sobre costes. MRW Devoluciones facilita al cliente la gestión de la devolución de su compra online mediante un servicio de recogida especializado que garantiza dos aspectos clave: trazabilidad de los envíos y flexibilidad”, afirma Guillermo Marcos, director de marketing y comunicación de MRW.

La franquicia MRW, potencia su servicio «MRW Devoluciones»

El servicio MRW para tiendas online se adapta a las necesidades de cada cliente ofreciéndole flexibilidad de entrega en cualquier franja horaria del día y sobre todo en servicios diseñados para cubrir necesidades concretas de sectores muy especializados. La nueva solución MRW Devoluciones da todo tipo de facilidades a las ecommerce ya que se trata de una plataforma 100% online, con información actualizada sobre el estado de las devoluciones, con la posibilidad de crear preavisos que ayudan a la gestión propia de las mismas y de exportar y filtrar datos incluso creando informes sobre devoluciones por campaña.

Con MRW Devoluciones, la compañía de envío urgente ratifica su liderazgo en el sector, así como su experiencia de enseña pionera en ecommerce, siendo partner logístico de referencia al ofrecerles a las tiendas online la mayor variedad de soluciones para sus entregas. MRW destaca por ser los últimos en recoger y los primeros en entregar debido a la mayor capilaridad de oficinas en la península, donde el 90% de la población puede encontrar su oficina MRW a menos de 5 km.

Asimismo, el director de calidad y atención al cliente de MRW, Christian Segarra Cloetta, participará en la mesa redonda “El papel del retail en la ciudad del 2030: retos para el retail y para las ciudades” que tendrá lugar el miércoles 6 de junio a las 12:30 horas. Junto al directivo de MRW formarán parte del debate, moderado por el presidente de RetailCat: Marc Iglesias Pérez, responsable de proyectos de movilidad sostenible del área metropolitana de Barcelona; Josep Ametller, CEO de Casa Ametller; José Maria Gómez, CEO de Scoobic; y Núria Moreno, regidora d’Urbanisme, Desenvolupament Econòmic i Cultura de l’Ajuntament de Mataró.