Mango abre su novena tienda en La India

A raíz del anuncio realizado a principios de año, Mango ha abierto su primera tienda física en Delhi con su socio Myntra, que se ha asociado con las mejores compañías de retail del país para administrar el negocio offline de Mango en India. De esta manera, Mango ha podido expandir su estrategia omnicanal en dicho mercado.

El plan de expansión de Mango prevé la apertura de 25 tiendas en India en los próximos 5 años. La primera tienda en Delhi ubicada en Select Citywalk Mall (distrito Saket) y presentada en un evento  por la modelo y actriz Ileana D’Cruz. La segunda tienda abrirá en Phoenix Mall, Mumbai, a finales de octubre. A esta última le seguirán tres nuevas aperturas antes de que acabe el año 2017.

La nueva tienda está equipada con la última tecnología para proporcionar una experiencia de compra única a los clientes. Todas las tiendas Mango del país contarán con un inventario integrado y el concepto Endless Aisle (pasillo infinito), que, mediante el uso de tablets, permitirá a los clientes ver toda la colección, consultar los detalles, la disponibilidad de cada producto y solicitar artículos de otras tiendas, que se enviarán a casa del cliente. Estos dispositivos también podrán usarse para ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el historial de compra, así como para informar a los clientes sobre nuevos productos y modelos. Otra de las ventajas del uso de tablets es poder evitar las colas en caja mediante el uso de la función asistencia de pago.

Mango se asoció con Myntra en 2014 para desarrollar su negocio online en India, dado que es el mayor y más reputado retailer online del país. En menos de tres años Mango se ha convertido en una de las cinco firmas de moda más vendidas de Myntra, con una tasa de crecimiento anual superior al 100%.

Daniel López, Vicepresidente de Mango, ha comentado: “Este es el principio de un plan de expansión en la India que abarca los próximos 5 años. Tenemos una relación excelente con Myntra y su expertise nos ha permitido llegar a prácticamente todos los rincones del país y, como resultado, aumentar de forma exponencial nuestra base de clientes. Seguir esta estrategia omnicanal y contar con tiendas físicas en India nos permitirá generar valor para los consumidores mejorando significativamente su experiencia de compra”.

Ananth Narayanan, Presidente Ejecutivo de Myntra&Jabong, ha declarado: “Ayudar a abrir la primera tienda Mango en Delhi es un gran paso para construir una presencia omnicanal robusta para la marca. Mango ha estado creciendo al 100% año tras año en nuestra plataforma y sigue disfrutando de un gran atractivo entre los compradores de la India. La nueva tienda, que cuenta con la última tecnología, está llamada a redefinir la forma en la que los consumidores en la India experimentarán las marcas en el futuro”.