Cómo aprovechar las redes sociales en tu estrategia de marketing B2B

Más de 2.700 millones de personas utilizan Facebook, mientras  que YouTube o WhatsApp, superan los 2.000 millones de usuarios cada una. Con estas cifras, no  sorprende que las redes sociales se hayan consolidado como uno de los canales preferidos por  las empresas para conectar con sus clientes y usuarios. 

De hecho, estos nuevos canales de comunicación son ya imprescindibles para los negocios pues,  gracias a su capacidad de personalización, son increíblemente útiles para las ventas.  

“Las redes sociales permiten a los negocios segmentar su público objetivo de forma fácil y  sencilla, lo que ayuda a definir con mayor precisión la estrategia de ventas. Por ello, es  fundamental que la comunicación que se realice en redes sociales encaje con la marca y se  adapte al target al que queremos llegar ya que no es lo mismo comunicar para una audiencia de  una empresa B2C que una B2B”, explican desde Ebolution, expertos en diseño, construcción y  optimización de canales digitales B2B y B2C.  

Teniendo esto en cuenta, Ebolution recoge a continuación consejos para que las empresas B2B desarrollen una correcta estrategia de marketing relacional en redes sociales, que les permita  mejorar sus ventas y conectar con sus clientes:  

Blog corporativo. El blog es una de las mejores herramientas que tienen las empresas para dar  a conocer sus mensajes entre sus clientes y usuarios. En ellos es recomendable hablar no solo  de la compañía, sus éxitos e iniciativas, sino también de temas actuales relacionados con el  sector en el que se trabaja. De esta forma en el blog no solo se recogen noticias de la empresa  sino también información útil. Desde Ebolution recomiendan a las empresas que pongan  atención al diseño del blog y lo optimicen para todo tipo de dispositivos. Además de trabajar el  SEO para ayudar a posicionarlo en buscadores e incluir botones que permitan compartir su  contenido en diferentes redes sociales para amplificar el alcance del mensaje.  

Infografías. Las infografías son una forma rápida y fácil de hacer llegar nuestro mensaje  corporativo en redes porque, además de ser visuales y, por tanto, más atractivas, son mucho  más fáciles de compartir en redes. Twitter o Instagram son los lugares perfectos para compartir  infografías que pueden hacernos ganar muchos likes y shares, mejorando el engagement. Desde  Ebolution recuerdan que las infografías son especialmente útiles cuando las empresas quieren  dar datos y números, pues facilita su comprensión.  

Comparte casos de éxito en tus redes sociales. Nuestra audiencia querrá saber con quién  cerramos acuerdos y los logros que ha conseguido la compañía, por lo que podemos utilizar las  redes sociales para darlos a conocer. No solo debemos generar contenido B2B sino que es  importante destacar los puntos fuertes de la compañía pues los casos de éxito pueden influir en  la intención de compra de los consumidores y clientes. 

Mantén tus redes sociales actualizadas. Es fundamental que no se desatiendan las redes  sociales pues puede dar la sensación de dejadez. Si no actualizamos frecuentemente el blog y el  contenido de las redes, los usuarios podrán pensar que no prestamos suficiente atención a este  canal y dejar de visitar nuestra web o canales sociales. Solo si mantenemos la actualización  frecuente podremos aumentar el tráfico hacia nuestra web.  Por último, desde Ebolution, señalan que “al seguir estos consejos e incluir este tipo de  información en las redes sociales las empresas B2B pueden mejorar su imagen al mostrarse más  cercanas a sus clientes, aumentar el valor de la compañías al generar contenido de calidad y  explorar nuevos negocios al amplificar el alcance de sus mensajes”.