La constitución de empresas aumenta casi un 10% en lo que va de año
Comercio al mayor y al menor y reparación de vehículos; Construcción y Hostelería, los sec...
Bajo el lema “Nuestra Guía hacía el Futuro” la edición del 2019 de este evento pondrá el foco en el customer experience o experiencia del cliente reafirmando así nuestro objetivo común: la satisfacción de nuestros clientes. La generación de un positivo recuerdo en nuestros clientes como consecuencia de su relación con nuestra marca representada por nuestros franquiciados y agentes cubriendo y superando las expectativas generadas serán la guía que marque el desarrollo de esta reunión de carácter anual.
Para ello, contaremos con grandes referentes del customer experience y con testimonios adaptados al sector de la intermediación inmobiliaria. De este modo, la compañía Lukkap (con más de 14 años de experiencia transformando el customer experience de las mejores empresas) contará con una destacada representación gracias a Alberto Córdoba y Mercedes Palacios, Socio-Directory Manager de Lukkap respectivamente. Ambos compartirán el panel de expertos con RamónRamos, Customer Experience & Intelligence Manager de Ikea Ibérica
La adaptación e implantación del customer service al sector inmobiliario vendrá de la mano de Natasha Gluzman, Business Consultant and Trainer de REMAX Israel, toda una pionera en la experiencia del cliente
Todo ello, sin olvidar la destacada presencia de Javier Sierra Presidente de REMAX España, que abordará el proyecto de expansión e innovación que ya está experimentando la compañía
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