Entrevistas | 04 Ago 2010 |

Mª José Pastrana y Neusa España, franquiciadas de Chiquiboy

“Otros franquiciados venían a visitarnos antes de abrir sus tiendas y siempre les hemos recomendado que tiraran para adelante”

 

¿Por qué se decidieron por una tienda Chiquiboy?

Cuando decidimos embarcarnos en esta aventura empresarial, teníamos claro que montaríamos una tienda de ropa infantil. Como madres, sabíamos que en Esparreguera (Barcelona) existía un vacío en este sector.

Chiquiboy fue algo innovador en el pueblo por la forma de presentar el producto. Hasta entonces, no había ninguna tienda que tuviera todo el género expuesto y, por eso, apostamos por este sistema. De esta forma, mientras atiendes a un cliente, el resto puede ir viendo el producto y además hay quien opta por el “autoservicio”.

 ¿Cuáles son las ventajas principales de la fórmula de la franquicia frente a la de un negocio propio?

La ventaja principal es que nunca adelantas dinero, simplemente pagas aquello que has vendido. Dispones de más género y de una gama más amplia de producto, pudiendo así abarcar más público. Además, la ropa que te queda a final de temporada la devuelves a la central.
No tienes que preocuparte de ir a buscar género y todo lo que esto conlleva (buscar industriales, seleccionar género, negociar precios, formas de pago y sobre todo tiempo).

 ¿Consultó otras enseñas antes de decidirse por Chiquiboy? ¿Qué le hizo inclinarse por esta marca?

Sí que miramos otras enseñas, pero el diseño de Chiquiboy era el que más nos gustaba, y el precio de la ropa estaba muy ajustado. Antes de tomar la decisión, compramos ropa en otras tiendas Chiquiboy y la sometimos a nuestro particular test de calidad.

 Comprobamos el buen comportamiento de la ropa a los lavados y a la secadora. Ofrecemos un producto calidad-precio muy bueno. Además de todo esto, la inversión global para poner en funcionamiento el negocio no es exagerada. El precio está muy ajustado.

 ¿Ha ido todo según lo esperado? ¿Es el negocio como se lo imaginaba?

La verdad es que no nos planteamos grandes retos. Queríamos conciliar vida laboral y familiar, trabajando media jornada cada una para poder disfrutar de nuestros hijos y percibir un sueldo acorde con ello. Ahora podemos decir que tenemos un sueldo superior a cualquier madre asalariada con reducción de jornada. Así que en este sentido, hemos superado las expectativas.
¿Si el negocio es cómo nos imaginábamos? Como nunca habíamos trabajado en una tienda, no nos habíamos hecho grandes ideas. Nos metimos de lleno en algo nuevo para las dos, al principio algo temerosas por el desconocimiento, pero con muchas ganas, ilusión y entrega. Hoy estamos encantados y creemos que tenemos un trabajo bonito y agradecido.

 ¿Cree que hay aspectos del negocio mejorables?

Creemos que siempre hay aspectos a mejorar y por eso trabajamos en equipo con la central. Desde el año pasado, se están realizando unos encuentros en los que nos reunimos el equipo directivo, el equipo de diseño y algunos franquiciados para analizar el año y mejorar aspectos que nos permitan superarnos en las siguientes temporadas.

 ¿Considera que la central se ocupa lo suficiente de su red?

Nosotras, personalmente, siempre nos hemos sentido respaldadas por la central, pero nunca controladas. Han sabido resolver cualquier duda o petición que les hayamos planteado.
Por ejemplo, recientemente, desde la central han estado trabajando para mejorar el servicio y el coste de las bolsas y sobres de regalo, una petición que llegaba de diferentes franquiciados. A la vez, nos dan libertad para hacer y deshacer en nuestra tienda y eso nos permite sentir el negocio aún más nuestro.

 ¿Recomendaría este tipo de iniciativas empresariales a otros emprendedores?

Desde luego que sí. De hecho, varias clientas nuestras han decidido abrir sus propias tiendas Chiquiboy en otras poblaciones. A pesar de perderlas como clientas, las hemos animado a ello.
Además, otros franquiciados venían a visitarnos antes de abrir sus tiendas y siempre les hemos recomendado que tiraran para adelante.

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