Entrevistas | 01 Dic 2008 |

BENIGNO GARCÍA, Director de Expansión de Ofiprecios

“Compensamos la caída de consumo con los clientes que ganamos del segmento alto”

–¿Cuál es la situación del sector en el que opera Ofiprecios?
–El sector del mueble de oficina no es ajeno a la crisis actual, pero la ralentización está siendo más pronunciada en las empresas cuyo público objetivo son las grandes cuentas y la Administración pública. Este tipo de consumidores se ven obligados a controlar gastos y reducir presupuestos, lo cual beneficia indirectamente a enseñas como Ofiprecios, cuyos valores añadidos son el precio bajo y el plazo de entrega inmediato. Nosotros, que nos dirigimos a pymes y autónomos, estamos compensando el descenso de consumo con esos clientes que ganamos del segmento medio-alto. 

–¿Cómo espera que evolucione?
–Creo que la crisis va a realizar una selección natural dura, en la que sufrirán mucho más las empresas que no estén bajo el paraguas de una gran marca y no puedan beneficiarse de las economías de escala. Las redes de asociados podemos ser más agresivas en campañas de comunicación y en precios.

–¿Y cómo se consigue un producto barato y un plazo de entrega rápido?
–Nuestros precios se sitúan entre un 20 y un 40% por debajo de la competencia, y entregamos la mercancía en 7 días, cuando la media del sector se sitúa en 25. Para ello, por un lado, acotamos la gama de productos y, por el otro, fabricamos y compramos mucho. No producimos sobre pedido sino que lo hacemos para poder almacenar. El centro logístico con el que contábamos se nos había quedado pequeño, y este año hemos abierto una nave contigua a la fábrica, que triplica nuestra capacidad de almacenaje. Nuestro catálogo, con más de 1.000 referencias, colma las expectativas de la pyme.

–¿Qué otras ventajas competitivas distinguen a la red?
–El marketing avanzado y una venta en tienda muy cuidada. Todos los establecimientos cuentan con un acabado de cada producto. Así, el cliente puede verlo, palparlo e, incluso, puede probar la sillería. El catálogo, a veces, puede inducir a errores, y nosotros los minimizamos de esta forma.

–¿Les ha obligado la crisis a replantear su plan de expansión?
–Si bien es cierto que la facturación está creciendo más del 20% con respecto al año pasado, el frenazo económico nos está afectando más en la captación de franquiciados. Nuestras tiendas rondan los 350 metros cuadrados y requieren una inversión más alta que la media en otros sectores, por lo que la falta de crédito y las dificultades de financiación nos perjudican. No obstante, hemos recortado muy poco las previsiones. Cerraremos el año con 8 o 9 franquicias nuevas frente a las 11 que esperábamos.

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