Eventos | 06 Sep 2017 |

Acordia Mediación con Barbadillo y Asociados en su Taller Práctico de la Franquicia

El objetivo de la jornada buscará dar soluciones alternativas a situaciones de conflictos en franquicia

Acordia Mediación con Barbadillo y Asociados en su Taller Práctico para Profesionales de la Franquicia

Acordia Mediación expertos en resolución de conflictos en franquicias, junto a Barbadillo y Asociados, consultora pionera en este sector, consideran estratégico para la expansión de las mismas, que sus profesionales accedan a la formación en técnicas para la prevención y resolución de conflictos con su franquiciados y conozcan como utilizar la última legislación aprobada en esta materia, cara al consumidor final, pieza clave para el éxito de la franquicia.

OBJETIVOS:

  • Conseguir unas relaciones exitosas con los franquiciados a través de técnicas testadas.
  • Detectar posibles amenazas/dificultades que se puedan plantear en nuestras relaciones comerciales con el franquiciado, reaccionando correctamente y restableciendo la comunicación cuando haya fallado.
  • Resolver de manera rápida y eficaz las reclamaciones de los consumidores en base a la nueva legislación. NOVEDAD
  • Prepararnos para negociaciones difíciles: CREAR VALOR

DIRIGIDO A:

Ceos, responsables de expansión, coordinadores, atención al franquiciado, asesoría jurídica.

PROGRAMA:
– Entender y hacerse entender, identificar interés
– Prever diferencias y expectativas
– Desarrollar la capacidad de comunicación
– Generar alternativas, evaluar, valorar y acordar
– Instrumentos de implantación a partir de la nueva legislación de resolución alternativa de conflictos.
– Resumen y conclusiones

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